Terma & Syarat ahw99

Selamat datang ke ahw99, platform kasino online dan pertaruhan sukan yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dan pihak pengurusan ahw99 ("Syarikat", "Kami", atau "ahw99").

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh ahw99, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut hendaklah ditafsirkan seperti yang dinyatakan:

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ahw99, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Umur minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. ahw99 dengan tegas melarang individu bawah umur daripada menggunakan platform ini.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian kontrak yang mengikat.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di ahw99. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta pembekuan baki.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
• Bukan pekerja ahw99: Pekerja, kontraktor, atau ahli keluarga terdekat pekerja ahw99 tidak dibenarkan mendaftar atau bermain di platform ini.

Dengan menggunakan platform ahw99, anda bersetuju untuk mematuhi garis panduan penggunaan berikut:

• Anda tidak akan menggunakan sebarang perisian, bot, skrip automatik, atau alat teknologi lain untuk memanipulasi atau mengeksploitasi mana-mana permainan atau sistem ahw99.
• Anda tidak akan terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram melalui platform ahw99.
• Anda tidak akan berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda.
• Anda tidak akan mencuba untuk menggodam, menyerang, atau mengganggu fungsi sistem atau infrastruktur ahw99.
• Anda tidak akan menggunakan VPN, proksi, atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda atau untuk memintas sekatan geografi yang dikenakan oleh ahw99.
• Anda akan segera memaklumkan ahw99 sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.

ahw99 berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki melanggar Terma Penggunaan ini. Sekiranya pelanggaran disahkan, ahw99 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun berkenaan, membekukan atau merampas baki yang ada, dan mengambil tindakan undang-undang yang sesuai.

ahw99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi diproses dalam mata wang Malaysian Ringgit (MYR) kecuali transaksi mata wang kripto.

Deposit:

• Deposit minimum: RM10 bagi kaedah pembayaran tempatan.
• Deposit diproses serta-merta dalam kebanyakan kes, tertakluk kepada pengesahan pihak pemproses pembayaran.
• ahw99 tidak mengenakan sebarang fi untuk transaksi deposit. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj tertentu.
• Anda hanya boleh mendepositkan wang menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM30 bagi kaedah pembayaran tempatan.
• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja setelah pengesahan KYC selesai.
• ahw99 berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan pengeluaran melebihi RM5,000.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.

Semua bonus, promosi, dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh ahw99 tertakluk kepada syarat-syarat berikut melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus:

• Syarat pertaruhan: Semua bonus deposit tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat pertaruhan yang spesifik dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Tempoh sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan dilupuskan secara automatik.
• Satu bonus setiap transaksi: Hanya satu (1) bonus boleh diaktifkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Sumbangan permainan: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada syarat pertaruhan. Permainan slot umumnya menyumbang 100%, manakala permainan meja dan pertaruhan sukan mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza.
• Had pertaruhan semasa bonus aktif: Had pertaruhan maksimum semasa menggunakan wang bonus adalah RM25 setiap pertaruhan melainkan dinyatakan sebaliknya.
• ahw99 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menarik balik sebarang tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Semua aktiviti pertaruhan di platform ahw99 — sama ada permainan kasino, slot, atau pertaruhan sukan — mesti mematuhi peraturan am berikut:

• Pertaruhan hanya boleh dilakukan menggunakan baki yang ada dalam akaun pada masa pertaruhan dibuat. Pinjaman atau kredit tidak disediakan.
• Keputusan semua permainan adalah muktamad. Tiada permohonan rayuan akan diterima berkaitan dengan keputusan permainan yang menggunakan RNG yang telah disahkan atau keputusan pertandingan sukan yang sah.
• Dalam kes kegagalan teknikal yang berlaku semasa permainan atau pertaruhan sedang diproses, ahw99 berhak untuk membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan baki yang berkaitan ke akaun Ahli.
• ahw99 berhak untuk menolak, membatalkan, atau mengehadkan sebarang pertaruhan yang disyaki dibuat melalui cara-cara yang tidak adil atau tidak sah.
• Untuk pertaruhan sukan, ahw99 menggunakan odds yang dikemas kini secara masa nyata. Odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan disahkan adalah odds yang terpakai untuk pertaruhan tersebut.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, ahw99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada atau berkaitan dengan:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform atau Perkhidmatan ahw99.
• Sebarang gangguan teknikal, kegagalan pelayan, atau masalah sambungan internet yang mempengaruhi akses kepada platform.
• Kehilangan data, baki, atau maklumat akaun akibat serangan siber, penggodaman, atau kegagalan sistem yang di luar kawalan ahw99.
• Sebarang keputusan pertaruhan atau permainan yang tidak memihak kepada Ahli, tertakluk kepada keadilan RNG yang telah disahkan.
• Sebarang tindakan atau ketinggalan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran, penyedia perisian permainan, atau pihak berkuasa kawal selia.

Tanggungjawab keseluruhan ahw99 kepada mana-mana Ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh Ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

ahw99 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian seharusnya kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan terkawal, bukan menjadi sumber tekanan atau masalah kewangan.

• Had umur: Platform ahw99 adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami menjalankan semakan umur yang ketat semasa proses KYC.
• Had deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun mereka. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan atau dikekalkan; peningkatan had tertakluk kepada tempoh tunggu 7 hari.
• Had kerugian: Ahli boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi sesuatu tempoh masa tertentu untuk mengawal perbelanjaan mereka.
• Had masa bermain: Ahli boleh menetapkan had masa sesi bermain untuk memastikan penggunaan platform yang sihat dan seimbang.
• Pengecualian diri: Ahli yang berasa mereka memerlukan rehat atau bantuan boleh mengaktifkan pilihan pengecualian diri (self-exclusion) untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan ahw99.

Sama ada oleh Ahli mahupun oleh pihak ahw99, akaun boleh ditamatkan dalam keadaan-keadaan berikut:

Penamatan oleh Ahli:

• Ahli boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ahw99 melalui e-mel di [email protected].
• Sebelum penutupan, Ahli mesti memastikan semua syarat pertaruhan bonus yang aktif telah dipenuhi atau membuat pilihan untuk melepaskan bonus berkenaan.
• Baki yang sah (tidak tertakluk kepada syarat pertaruhan yang belum dipenuhi) akan dikembalikan kepada Ahli melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 5–7 hari bekerja.

Penamatan oleh ahw99:

• ahw99 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun dengan atau tanpa notis terlebih dahulu sekiranya Ahli melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Dalam kes penamatan akibat penipuan atau pelanggaran serius, ahw99 berhak untuk membekukan dan merampas keseluruhan baki akaun berkenaan.

Platform ahw99 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi keperluan pihak berkuasa kawal selia yang mengeluarkan lesen tersebut. Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa pelesenan berkenaan.

Ahli adalah bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan ahw99 adalah mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan atau negara tempat tinggal mereka. ahw99 tidak membuat sebarang representasi bahawa platform ini adalah sah atau sesuai digunakan di semua bidang kuasa.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan dengan Perjanjian ini yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, pertikaian tersebut hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang berkenaan.

ahw99 berhak untuk mengubah suai, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Pindaan yang dibuat akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan Ahli mengenai pindaan yang material melalui notis dalam akaun atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab Ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa memahami terma terkini yang terpakai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma & Syarat ini, pasukan ahw99 sedia membantu anda.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform ahw99.
• Masa Respons: Pasukan kami akan membalas semua pertanyaan e-mel dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Untuk isu-isu berkaitan perjudian bertanggungjawab, had akaun, atau pengecualian diri, sila hubungi kami secara terus melalui e-mel di atas dengan menyatakan "Perjudian Bertanggungjawab" dalam tajuk mesej anda. Kami akan mengutamakan pertanyaan sedemikian dan memastikan anda mendapat bantuan yang diperlukan dalam masa yang sesingkat mungkin.